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親愛的冒險家們您好， 我是珍艾碧絲黑色沙漠營運長。
告知各位針對8/17(四) 維護後所公告的「針對伺服器開放前內部員工使用交易所的調查現狀說明」的後續處置結果。
加上原先公告過的事項，有關此問題的後續處理進度再次告知各位。
8/17(四) 維護後，透過遊戲內聊天/外部社群確認到有：職員在伺服器開放前疑似使用交易所的動向。
內部調查結果為於該時間點，有一名在公司中的職員，使用了私人的帳號購買了「庫屯裝飾結」。
營運人員們在伺服器進行維護的日子，維護結束前30分鐘，為了確認「所有的伺服器是否可以正常登入」、「新更新的內容使用上有無異常」、「新開始的活動是否皆正常進行」等，會登入實際冒險家們所使用的「遊戲伺服器」中做測試。
8/17(四)在這過程當中，負責維護的其中一名營運人員，因為私心想得到「庫屯裝飾結」，在維護時間使用了私人的帳號登入交易所購買道具，此紀錄已經查證。
此外，為了確認營運者有無濫用權限，進行了全面的調查，結果確認到，還有一名職員，在維護時間利用私人帳號登入遊戲(確認到3個帳號)，以私人的角色進行遊戲等。 這也是違反了與冒險家間的信任之行為，按照公司內部規定進行了人事處置。
該營運人員們的人事懲戒結果如下： 營運人員對象 | 不當行為 | 人事懲戒結果 | 帳號處置結果 | 瓦倫西亞GM | 維護期間 使用交易所 | 徵收3個月月薪的30%作為罰款以及解除職權 | 1個帳號 永久凍結遊戲使用 | 巴雷諾斯GM | 維護期間 進行遊戲 | 徵收3個月月薪的30%作為罰款以及解除職權 | 3個帳號 永久凍結遊戲使用 |
最後，為了預防再次發生，向各位獻上我們的保證。
因為這次發生的事件，對於黑色沙漠營運團隊無法讓大家信任的這一點，我們深深的在反省與自我檢討。重回黑色沙漠開放初期的初心，為了讓所有營運人員都能謹守營運人員的本分，我們將進行二次教育。
營運人員並非持有特權的人，而是為了協助各位冒險家能夠更順利的享受遊戲的角色。為了讓人員們銘記，在黑色沙漠中，我們是與冒險家們處於相同平等位置的這點；我們將實施2次教育，進行倫理教育強化。
另外，為了避免爾後有營運人員誤用／濫用權限，將實施每日監控，補強我們在監控上不足的部分。 透過這樣的方式，與各位冒險家們約定，我們將會更公正且透明的進行黑色沙漠的營運。
黑色沙漠與PearlAbyss讓無限支持與信賴黑色沙漠的冒險家們感到失望，對此，黑色沙漠營運團隊再次深深地向大家致歉。
我們將會以更正直的遊戲服務，來報答各位。
黑色沙漠 營運團隊 敬上。
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发表于 2017-8-20 00:13:17
发表于 2017-8-20 19:47:57